IF YOU HAVE AN EMERGENCY, PLEASE CALL 9-1-1
IF THIS IS NOT AN EMERGENCY BUT YOU NEED POLICE ASSISTANCE, CALL THE NON-EMERGENCY LINE: 707-528-5222
INSTRUCTIONS FOR CITIZEN COMMENDATIONS OR COMPLAINTS
The Santa Rosa Police Department is committed to providing quality service to the community and welcomes feedback, including critical comments about employee performance. If a citizen has a complaint or commendation, it may be made in person, by phone, by email or fax, and may be anonymous. The following options are available:
- Mail or drop off a letter to the Police Department at 965 Sonoma Avenue, Santa Rosa, CA 95404.
- Call (707) 543-3559, (checked Monday thru Thursday, daytime hours, do not use for emergencies, see above)
- Send an email to srpdinfo@srcity.org (checked Monday thru Friday, daytime hours, do not use for emergencies, see above)
- Pickup a commendation/complaint form, in English or Spanish, from the Police Department lobbies.
- Download a commendation/complaint form. Forms are available in either English or Spanish.
INSTRUCCIONES PARA PRESENTAR RECONOCIMIENTOS/QUEJAS
El Departamento de Policia de Santa Rosa está comprometido a proveer un alto nivel de servicio a la comunidad y agradece comentarios y criticas acerca del desempeño de sus empleados. Si un miembro de la comunidad tiene una queja o un reconocimiento, se puede realizar esta en persona, por teléfono, por correo electrónico, o facsímile. No es necesario revelar su identidad. Las siguientes opciones están disponibles:
- Correspondencia por correo postal o dejada en persona a la siguiente dirección: Departamento de Policia de Santa Rosa, 965 Sonoma Avenue, Santa Rosa, CA 95404.
- Llamar al (707) 543-3559.
- Correo electrónico a srpdinfo@srcity.org.
- Recoger un formulario de reconocimientos/queja en inglés o español del área de recepción del cuartel.
- Bajar de la red un formulario de reconocimientos/queja en inglés o español.